お申し込み後、自動返信メールやHP設定メールが届きません

お申込み後、自動返信メールがHPの設定情報などが届かない場合は、メールアドレスが間違っているか、当サービスからのメールが迷惑メールに分類させれている可能性があります。

また、ホームページ情報は、通常、お申込み当日から2営業日中にメールにてお送りいたします。
※休業日の場合は、翌営業日からご対応となります。

お困りの場合は、お電話にてお問い合わせください。
TEL:089-948-9213

 

支払いする具体的な料金を教えてください。

料金は、契約期間分のシステム利用料+ドメイン料を初回にお支払いいただきます。
以降は、契約期間に基づいた更新日ごとに、システム利用料+ドメイン料をお支払いいただきます。

【初回】
契約期間分のシステム利用料+ドメイン料金をお支払いいただいております。
(1年契約の場合は、システム利用料(12ヵ月分)+ドメイン料金)

【2回目以降】
契約期間の1ヶ月前より次回のお支払い料金を、2年目以降は1年分の月額利用料(月額 ×12ヵ月分+年間ドメイン料金)を一括でお支払いいただいております。

※ドメイン料金は、独自ドメインを使用した場合に発生いたします。
 (無料のサブドメインの利用の場合はドメイン料金はかかりません。)

正確な料金については、プラン・ドメイン種類によって異なりますので、プラン(料金ページ)をご確認してください。

 

契約期間はありますか?

契約期間は、1ヶ月契約または1年契約となっております。
※銀行振込でのお支払いの場合は、1年契約のみとなります。

※契約は契約解除のお申し出がない限り、自動で契約更新とさせていただき、次月分(次年度分)をご請求させていただきます。

契約解除の申請は、管理画面の「ご契約」のメニューから解約申請ボタンから行っていただくか、お申込み時のメールアドレスにて、解約申請を行ってください。

解約はどのように行いますか?

契約解除をご希望の場合は、管理画面の「ご契約」のメニューから解約申請ボタンにて解約申請を行っていただくか、お申込み時のメールアドレスにて、解約申請を行ってください。

解約申請期限は、1年契約の場合は次回更新日の1ヶ月前、1ヶ月契約の場合は10日前までとなっております。
※1ヶ月契約の場合、ドメイン契約の解約申請期限は1ヶ月前となります。

支払い方法・お支払い時期を教えてください。

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込でお支払いただけます。

お申込み時(初回)のお支払方法

○クレジットカードの場合
お申込み時に、クレジット決済画面が表示されますので、カード情報をご入力の上お支払ください。
※決済時に送信する情報はSSLで暗号化されますので、安全にご利用いただけます。

○銀行振込の場合
お申し込み後に、料金と振込先口座情報をお知らせいたしますので、指定の口座へお振込みください。
(取り扱い銀行:三井住友銀行、住信SBIネット銀行)
※なお、2週間経っても入金が確認できない場合は、お申込みはキャンセルとさせていただきます。

更新料(2回目)のお支払方法

○クレジットカードの場合

クレジット支払いの場合、自動引き落としとなります。
更新時期が近くなりましたら、引き落としの旨をご連絡をさせていただきます。

○銀行振込の場合
契約更新の1ヶ月前頃より、次回のお支払いの案内をさせていただきます。

違約金はありますか?

違約金等は一切設けておりません。
ただし、既にお支払いいただいております料金については、返金できませんので、予めご了承ください。