Category: お申込み・契約・解約に関するご質問

お申込み後、自動返信メールがＨＰの設定情報などが届かない場合は、メールアドレスが間違っているか、当サービスからのメールが迷惑メールに分類させれている可能性があります。

また、ホームページ情報は、通常、お申込み当日から２営業日中にメールにてお送りいたします。
※休業日の場合は、翌営業日からご対応となります。

お困りの場合は、お電話にてお問い合わせください。
TEL：089-948-9213

お申し込みはお申し込みフォームから必要事項を記載の上、お申込みください。
ご不明な点は、予めお問い合わせいただければと思います。
お電話でのお申込みは承っておりません。

ご入金確認が確認後、通常１～２営業日で、ホームページを設定してログイン情報をお知らせいたします。
※お申込が混雑している場合など、遅延する場合がございます。予めご了承ください。

料金は、契約期間分のシステム利用料＋ドメイン料を初回にお支払いいただきます。
以降は、契約期間に基づいた更新日ごとに、システム利用料＋ドメイン料をお支払いいただきます。

【初回】
契約期間分のシステム利用料＋ドメイン料金をお支払いいただいております。
（１年契約の場合は、システム利用料（12ヵ月分）＋ドメイン料金）

【２回目以降】
契約期間の１ヶ月前より次回のお支払い料金を、2年目以降は1年分の月額利用料（月額 ×12ヵ月分＋年間ドメイン料金）を一括でお支払いいただいております。

※ドメイン料金は、独自ドメインを使用した場合に発生いたします。
　（無料のサブドメインの利用の場合はドメイン料金はかかりません。）

正確な料金については、プラン・ドメイン種類によって異なりますので、プラン（料金ページ）をご確認してください。

契約期間は、1ヶ月契約または１年契約となっております。
※銀行振込でのお支払いの場合は、1年契約のみとなります。

※契約は契約解除のお申し出がない限り、自動で契約更新とさせていただき、次月分（次年度分）をご請求させていただきます。

契約解除の申請は、管理画面の「ご契約」のメニューから解約申請ボタンから行っていただくか、お申込み時のメールアドレスにて、解約申請を行ってください。

契約解除をご希望の場合は、管理画面の「ご契約」のメニューから解約申請ボタンにて解約申請を行っていただくか、お申込み時のメールアドレスにて、解約申請を行ってください。

解約申請期限は、1年契約の場合は次回更新日の１ヶ月前、1ヶ月契約の場合は10日前までとなっております。
※1ヶ月契約の場合、ドメイン契約の解約申請期限は1ヶ月前となります。

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込でお支払いただけます。

お申込み時（初回）のお支払方法

○クレジットカードの場合
お申込み時に、クレジット決済画面が表示されますので、カード情報をご入力の上お支払ください。
※決済時に送信する情報はSSLで暗号化されますので、安全にご利用いただけます。

○銀行振込の場合
お申し込み後に、料金と振込先口座情報をお知らせいたしますので、指定の口座へお振込みください。
（取り扱い銀行：三井住友銀行、住信SBIネット銀行）
※なお、２週間経っても入金が確認できない場合は、お申込みはキャンセルとさせていただきます。

更新料（２回目）のお支払方法

○クレジットカードの場合

クレジット支払いの場合、自動引き落としとなります。
更新時期が近くなりましたら、引き落としの旨をご連絡をさせていただきます。

○銀行振込の場合
契約更新の1ヶ月前頃より、次回のお支払いの案内をさせていただきます。

お申し込み後はキャンセルをお受けかねます。ご了承ください。
気になる点等ありましたら、予めお問い合わせフォームかお電話にてお問い合わせください。

違約金等は一切設けておりません。
ただし、既にお支払いいただいております料金については、返金できませんので、予めご了承ください。

はい。もちろん個人事業の方でもお申込みいただけます。