Ｑ＆Ａ

お申込み後、自動返信メールがＨＰの設定情報などが届かない場合は、メールアドレスが間違っているか、当サービスからのメールが迷惑メールに分類させれている可能性があります。

また、ホームページ情報は、通常、お申込み当日から２営業日中にメールにてお送りいたします。
※休業日の場合は、翌営業日からご対応となります。

お困りの場合は、お電話にてお問い合わせください。
TEL：089-948-9213

お申し込みはお申し込みフォームから必要事項を記載の上、お申込みください。
ご不明な点は、予めお問い合わせいただければと思います。
お電話でのお申込みは承っておりません。

ご入金確認が確認後、通常１～２営業日で、ホームページを設定してログイン情報をお知らせいたします。
※お申込が混雑している場合など、遅延する場合がございます。予めご了承ください。

契約期間は、1ヶ月契約または１年契約となっております。
※銀行振込でのお支払いの場合は、1年契約のみとなります。

※契約は契約解除のお申し出がない限り、自動で契約更新とさせていただき、次月分（次年度分）をご請求させていただきます。

契約解除の申請は、管理画面の「ご契約」のメニューから解約申請ボタンから行っていただくか、お申込み時のメールアドレスにて、解約申請を行ってください。

契約解除をご希望の場合は、管理画面の「ご契約」のメニューから解約申請ボタンにて解約申請を行っていただくか、お申込み時のメールアドレスにて、解約の旨お知らせください。

解約申請期限は、1年契約の場合は次回更新日の１ヶ月前、1ヶ月契約の場合は10日前までとなっております。
※1ヶ月契約の場合、ドメイン契約の解約申請期限は1ヶ月前となります。

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込でお支払いただけます。

お申込み時（初回）のお支払方法
○クレジットカードの場合
お申込み時に、クレジット決済画面が表示されますので、カード情報をご入力の上お支払ください。
※決済時に送信する情報はSSLで暗号化されますので、安全にご利用いただけます。

○銀行振込の場合
お申し込み後に、料金と振込先口座情報をお知らせいたしますので、指定の口座へお振込みください。
（取り扱い銀行：三井住友銀行、住信SBIネット銀行）
※なお、２週間経っても入金が確認できない場合は、お申込みはキャンセルとさせていただきます。

更新料（２回目）のお支払方法
○クレジットカードの場合
クレジット支払いの場合、自動引き落としとなります。
更新時期が近くなりましたら、引き落としの旨をご連絡をさせていただきます。

○銀行振込の場合
契約更新の1ヶ月前頃より、次回のお支払いの案内をさせていただきます。

お申し込み後はキャンセルをお受けかねます。ご了承ください。
気になる点等ありましたら、予めお問い合わせフォームかお電話にてお問い合わせください。

違約金等は一切設けておりません。 ただし、既にお支払いいただいております料金については、返金できませんので、予めご了承ください。

はい。個人事業の方でもお申込みいただけます。

＜独自ドメインについて＞
解約後もドメインを使われる場合は、その旨をお知らせください。
移管に必要な情報をお知らせいたします。移管のお手続きは、お客様にてお願いいたします。
※契約期間間近の場合、移管ができない可能性がありますので、契約更新日の3か月前までにお申し付けください。
※お申し出がない場合は、そのままドメインも失効となりますので、ご了承ください。

＜ホームぺージデータについて＞
解約後にホームページデータをご利用になりたい方は、その旨をお知らせください。
※更新管理システム及び、メールお問合せシステムは、省いたデータとなりますので、ご了承ください。
※ホームページに使用しているテンプレートは当社の著作権となります。
　お客様のホームページ以外での用途でのご利用は禁止とさせていただきます。
※特にお申し出がない場合は、HPデータはお渡ししておりません。解約後3ヶ月間は、お渡しが可能ですので、必要な場合はお申し出ください。

 

当サービスをご利用いただくにあたり、お客様にてサーバーをご用意いただく必要はございません。

ドメインについても、当サービスで取得・管理する場合は、お客様にてご用意いただくことはございません。

※ドメインをお客様にて管理（ドメインの持ち込み）にてご利用いただくことも可能です。
※独自ドメインのご利用には、ドメイン料金が必要になります。
（無料のサブドメインでサービスをご利用いただく場合は、料金は不要です。）

はい。http://◯◯◯◯◯.com/などの形式で、独自ドメインがご利用いただけます。
※取得できるドメインの種類には制限があります。また、ドメインの種類によって料金が変わります。詳しくはドメイン料金のご案内をご覧ください。

当サービスでは、メールアドレスは現在提供しておりません。
メールフォームへ設定いただく等のメールアドレスは、お手持ちのメールアドレスを設定してください。

※2022/09/26より、メールアドレスのご提供は廃止となりました。
既にご利用のお客様は引き続きご利用いただけます。

はい。ドメインの持ち込みも可能です。
お申込み時に、利用したいドメインをお知らせください。
当社から、ネームサーバーをお知らせしますので、お客様にてネームサーバーの設定を行ってください。
※設定等はお客様にてご対応ください。
※持ち込むドメインに既にホームページやメールの設定などを行っている場合、一時的に表示・受信ができなくなる場合があります。

メールにて、編集ツールの使用方法をサポートしております。
サポートページもご活用ください。

お電話でのサポートは行っておりませんので予めご了承ください。

基本的なSEOを意識したサイト構造となっております。
開設後は、お客様にてメタタイトル・メタ説明文のSEO関連の設定が可能です。

近年のSEO対策は、コンテンツの内容が重要となっております。
そのため、お客様にて作成・掲載したホームページのコンテンツがSEOとしても重要となります。

申し訳ございません。
現在のところ、スマートフォン・タブレットでの編集は非推奨となっております。

HPが検索エンジンに表示されません。
新しく作成したホームページが検索エンジンに表示されるためには、Googleの検索エンジンにインデックスされる必要があります。
通常１週間～２週間程度で登録され、検索エンジンの検索結果に表示されるようになります。
また、検索ワードによって、表示順位が変わるため１ページ目以降に表示される場合もございます。